Allgemeine Geschäftsbedingungen der ALBOSAN GmbH

1. Präambel

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der ALBOSAN GmbH, Förster-Funke-Allee 35, 14532 Kleinmachnow, Deutschland, regeln die rechtlichen Rahmenbedingungen für den Verkauf und die Lieferung der Produkte der ALBOSAN GmbH (nachfolgend „Verkäufer/ALBOSAN/wir/uns" genannt) und deren Kunden (nachfolgend „Käufer" genannt).

Die AGB dienen dazu, eine transparente, rechtssichere und effiziente Geschäftsbeziehung zu gewährleisten, die den hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards der ALBOSAN GmbH entspricht.

Mit Abschluss eines Kaufvertrages erkennt der Käufer diese AGB an. Abweichende Vereinbarungen, die nicht ausdrücklich schriftlich von der ALBOSAN GmbH bestätigt wurden, gelten als ausgeschlossen.

Diese AGB stellen eine ergänzende Regelung zum Kaufvertrag dar und sind integraler Bestandteil desselben. Ziel ist es, eine vertrauensvolle und verlässliche Grundlage für eine langfristige Zusammenarbeit zwischen Verkäufer und Käufer zu schaffen.

2. Einkaufsbedingungen

2.1 Anwendungsbereich

Die vorliegenden Kaufbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Lieferung von Produkten durch uns. Mit anderen Worten, Sie stimmen diesen Einkaufsbedingungen zu, wenn Sie etwas von uns bestellen.

Die vorliegenden Kaufbedingungen finden Anwendung auf sämtliche Angebote und Verträge in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung von Produkten durch uns. Folglich stimmen Sie diesen Kaufbedingungen zu, wenn Sie nach Erhalt dieser AGBs eine Bestellung aufgeben. Abweichungen von diesen Kaufbedingungen bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.

2.2 Vertragsschluss

Jede Bestellung bedarf unserer Bestätigung. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen im Voraus zu bestätigen und/oder ohne Angabe von Gründen und ohne Haftung gegenüber Ihnen oder Dritten abzulehnen. Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb von zehn (10) Arbeitstagen bestätigen, gilt sie als abgelehnt. Ausgenommen davon ist das kaufmännische Bestätigungsschreiben.

Sollten wir Ihre Bestellung (ganz oder teilweise) nicht annehmen, sind wir berechtigt, diese (ganz oder teilweise) zu stornieren, ohne Ihnen oder Dritten gegenüber haftbar zu sein. Nach einer Stornierung erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag für die stornierte Bestellung (bzw. den stornierten Teil davon) selbstverständlich zurück.

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail eine Bestellbestätigung, die Ihre Bestellnummer, Angaben zu den Produkten, die Sie kaufen möchten, sowie Angaben zur Lieferung enthält. Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss eines Vertrags über den Kauf der Produkte zwischen Ihnen und uns erfolgt mit dieser E-Mail.

2.3 Eigentumsvorbehalt

Alle Produkte bleiben im Besitz von ALBOSAN, bis Sie sämtliche vertraglich geschuldeten Zahlungen vollständig geleistet haben, einschließlich aller Kosten sowie früherer, späterer oder teilweiser Lieferungen. Sie dürfen die Produkte weder verkaufen, entsorgen noch belasten, bevor das Eigentum vollständig auf Sie übergegangen ist.

2.4 Preis

Sämtliche angegebenen Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer. Sämtliche Preise sind in Euro (€) angegeben. ALBOSAN behält sich das Recht vor, vor einer von Ihnen aufgegebenen Bestellung Preisänderungen vorzunehmen.

Wir behalten uns das Recht vor, Sonderangebote oder Preisnachlässe jederzeit zu begrenzen oder zu beenden.

Wir sind berechtigt, Versandkosten zu erheben. Die Versandkosten variieren je nach Produkt und Versandart. Versandkosten werden gesondert in Rechnung gestellt, nach Artikeln aufgeschlüsselt und dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung hinzugefügt.

2.5 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Überweisung & Rechnung.

2.6 Rechnungsstellung

Sofern wir nach unserer Wahl oder gesetzlich verpflichtet sind, Rechnungen auszustellen oder verfügbar zu machen, behalten wir uns das Recht vor, elektronische Rechnungen auszustellen oder verfügbar zu machen, und Sie stimmen dieser Form der Rechnungstellung zu.

Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung fällig.

2.7 Lieferung

Wir liefern an die von Ihnen angegebene Adresse in der Bundesrepublik Deutschland.

Deutsche Post/DHL

• Lieferkosten: 9,99 €
• 2-5 Arbeitstage
• Ausgenommen Samstage, Sonntage, Feiertage oder Tage nach einem Feiertag
• Lieferung am nächsten Tag bei Bestellung vor 14 Uhr (Bitte beachten Sie, dass 2.2, 2.3, 2.4 die Lieferung verzögern oder behindern können)

Wir können ausschließlich an Wohn- oder Geschäftsanschriften oder an Packstationen des Versanddienstleisters liefern. Für den Fall eines nicht erfolgreichen Lieferversuchs stimmen Sie zu, dass der von uns mit der Lieferung beauftragte Versanddienstleister die Produkte auch bei einer Nachbaranschrift oder einer Anschrift in der Nähe oder bei einer Packstation des Versanddienstleisters abliefern kann und dass ALBOSAN damit seine Lieferverpflichtungen für die Produkte erfüllt hat. Der Versanddienstleister benachrichtigt Sie über die Ablieferung an einer Nachbaranschrift/Anschrift in der Nähe oder an einer Packstation.

Der Versand erfolgt an Werktagen, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen am Standort unseres Lagers. Bitte beachten Sie daher die gesetzlichen Feiertage, einschließlich sämtlicher nationaler und/oder regionaler Feiertage, in Ihrem Wohnland sowie in der Gemeinde Kleinmachnow, Deutschland. Lieferungen erfolgen an Werktagen, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen in Ihrem Wohnland. Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Feiertage je nach Land und Jahr variieren können.

Sämtliche Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und folglich nicht als endgültige Fristen bzw. Termine anzusehen. Aus der Tatsache allein, dass die Lieferzeit überschritten wurde, können Sie keinen Anspruch auf Entschädigung ableiten. Unbeschadet dessen können wir Ihnen nach eigenem Ermessen in dem unwahrscheinlichen Fall einer Verzögerung bei einer Express-Lieferung die Kosten für diese Express-Lieferung in voller Höhe erstatten.

Soweit angemessenerweise möglich, ist ALBOSAN zu Teillieferungen berechtigt, damit Sie Ihre Produkte schnellstmöglich erhalten. Für Teillieferungen fallen keine zusätzlichen Kosten an. Falls Sie jedoch ausdrücklich eine Teillieferung wünschen, können wir Ihnen etwaige zusätzliche Versandkosten in Rechnung stellen. Jede Teillieferung gilt als gesonderter Kaufvertrag. Falls wir die Lieferzeit für einen Teil einer Teillieferung überschreiten oder eine Teillieferung Mängel aufweist, berechtigt Sie dies nicht zur Stornierung anderer Teile der Teillieferung.

ALBOSAN ist berechtigt, den Versanddienstleister zu wechseln, wenn der angebotene Versanddienstleister nicht erreichbar ist oder die geforderte Leistung nicht erbringen kann.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass wir nach dem Abschluss eines Kaufvertrags nicht (mehr) in der Lage sind oder waren, Ihre bestellten Produkte (oder einen Teil davon) zu liefern, und für diese Situation nicht verantwortlich sind, sind wir berechtigt, den Kaufvertrag zu beenden. Selbstverständlich werden wir Sie so schnell wie angemessen möglich darüber in Kenntnis setzen und Ihnen bereits geleistete Zahlungen erstatten.

2.8 Umgang mit den Produkten

Bitte beachten Sie auch die Wasch- und Pflegeanweisungen auf den Produktetiketten. Wir haften nicht für Schäden, die auf falschen Umgang mit den Produkten zurückzuführen sind, darin eingeschlossen nicht-anweisungsgemäßer Umgang.

2.9 Rückgaberecht

ALBOSAN hat es sich zum Ziel gesetzt, stets qualitativ hochwertige Ware zu liefern, die fehlerfrei und unbeschädigt ist. Gelegentlich muss Ware möglicherweise zurückgegeben werden. Rücksendungen unterliegen diesen Geschäftsbedingungen.

1. Wenn Sie Waren erhalten, die nicht denen entsprechen, die Sie bestellt haben, müssen Sie uns innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen kontaktieren, um die Abholung und Rückgabe zu vereinbaren. Rückerstattungen werden bei Erhalt der zurückgegebenen Waren ausgestellt.
2. Wenn Waren, die Sie gekauft haben, bei der Lieferung Mängel aufweisen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen an ALBOSAN. Bitte vereinbaren Sie die Rückgabe gemäß Ziffer 2.11. Die Ware muss in ihrem Originalzustand mit allen Verpackungen und Unterlagen zurückgegeben werden. Rückerstattungen werden bei Erhalt der zurückgegebenen Waren ausgestellt.
3. Wenn Waren auf dem Transportweg beschädigt werden und der Schaden bei Lieferung offensichtlich wird, sollten Sie auf dem Lieferschein unterschreiben, dass die Ware beschädigt wurde. In jedem Fall sollten Sie ALBOSAN innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen einen solchen Schaden melden und die Abholung und Rückgabe der Ware veranlassen. Rückerstattungen werden bei Erhalt der zurückgegebenen Waren ausgestellt.
4. Wenn Waren beschädigt oder defekt sind: Für ALBOSAN steht Qualität an erster Stelle. Wir testen alle unsere Produkte gründlich unter realen Bedingungen, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen standhalten, für die sie entwickelt wurden. Es ist äußerst selten, dass unsere Produkte beschädigt oder defekt sind. ALBOSAN ist gesetzlich verpflichtet, nur Produkte mit einer solchen Beschaffenheit auszuliefern, wie sie zwischen den Parteien im Kaufvertrag vereinbart wurde. Zurückgesandte Produkte werden von der ALBOSAN Qualitätssicherungsabteilung geprüft.

Rückerstattung

Produkte werden zurückerstattet, wenn:

• Rücksendung im Falle von Ziffer 2.9.1, 2.9.2, 2.9.3
• Im Falle von Ziffer 2.9.4 der Schaden auf einen Herstellungsfehler oder einer Abweichung von den Werksspezifikationen zurückzuführen ist.

Wir verpflichten uns, die Kosten für beschädigte oder defekte Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, vollständig durch die von Ihnen beim Kauf der Waren verwendete Zahlungsmethode zu erstatten.

Wir erstatten keine Produkte:

• die nicht von unserer Website bezogen werden;
• die nicht unter den in 2.11 genannten Bedingungen zurückgegeben werden;
• die durch Missbrauch oder Nachlässigkeit beschädigt wurden (z. B. durch Chemikalien, ätzende Substanzen, offene Flammen, hohe Hitze, scharfe Gegenstände usw.); und / oder
• die durch Missbrauch oder andere Aktivitäten als den vorgesehenen Zweck beschädigt wurden.

Bitte beachten Sie, dass die Lebenserwartung eines Produkts von der Person abhängt, die das Produkt verwendet, den Nutzungsbedingungen und dem charakteristischen Verschleißverhalten des Benutzers. Unsere Produkte, die durch normale Abnutzung beschädigt wurden oder die angemessene Lebensdauer des Produkts überschritten haben, werden nicht ersetzt.

2.10 Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher sind Sie berechtigt, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen beginnt an dem Datum, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, außer dem Versanddienstleister, die Produkte in Besitz genommen haben/hat, oder, falls Ihre Bestellung aus mehreren, separat gelieferten Produkten besteht, an dem Datum der Lieferung des/der letzten Produkt(e)(s) Ihrer Bestellung (nachfolgend „Widerrufsfrist").

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, müssen Sie uns vor deren Ende darüber benachrichtigen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Ihre Produkte müssen Sie anschließend umgehend, jedoch spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum, an dem Sie uns über Ihren Widerruf benachrichtigt haben, gemäß den Bestimmungen der Rückgaberichtlinie in Ziffer 2.9 in einer geeigneten Verpackung zurücksenden bzw. zurückgeben. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Produkte vor dem Fristende zurücksenden.

Wenn Sie einen Kaufvertrag während der Widerrufsfrist im Einklang mit unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie (Ziffer 2.11) und dieser Ziffer 2.10 widerrufen, erstatten wir Ihnen spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben, sämtliche bereits von Ihnen geleisteten Zahlungen, darin eingeschlossen Versandkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die dadurch verursacht werden, dass Sie, sofern verfügbar, eine andere Versandart als den von uns angebotenen kostengünstigsten Standardversand gewählt haben).

Für diese Erstattung nutzen wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion genutzt haben, es sei denn, wir vereinbaren eine andere Methode mit Ihnen; für Erstattungen fallen für Sie in keinem Fall Gebühren an. Wir sind berechtigt, die Erstattung zurückzuhalten, bis wir die zurückgesendeten Produkte erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Produkte eingereicht haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Für einen etwaigen Wertverlust der Produkte müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf nicht-sachgemäßen Umgang Ihrerseits zurückzuführen ist, die Art, Merkmale und Funktionstüchtigkeit der Produkte aber erhalten geblieben sind.

2.11 Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie

Die zurückzugebenden Produkte müssen folgende Bedingungen erfüllen:

• Das/die Produkt(e) darf/dürfen über die normale Nutzung zur Inaugenscheinnahme hinaus nicht genutzt oder beschädigt sein.
• Das/die Produkt(e) ist/sind in der Originalverpackung zurückzusenden.
• Die Rückgabe der Produkte kann nur angenommen werden, wenn das Originaletikett nicht entfernt wurde (nichts in dem Voranstehenden berührt Ihre oben beschriebenen gesetzlichen Rechte, insbesondere nicht Ihr Widerrufsrecht gemäß Artikel 2.10).

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie ALBOSAN (z. B. per Postschreiben, Fax oder E-Mail) eine eindeutige Erklärung über Ihren Widerruf Ihres Kaufvertrags zukommen lassen.

Zwecks Einhaltung der in den Ziffern 2.10 angegebenen Widerrufsfristen müssen Sie uns vor dem Ablauf der jeweiligen Widerrufsfrist darüber benachrichtigen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Bitte senden Sie das Produkt (unter Beachtung der Anweisungen auf der Website) an folgende Anschrift zurück:

ALBOSAN GmbH
Förster-Funke-Allee 35
14532 Kleinmachnow
Deutschland

Für Rücksendungen, die gemäß den oben stehenden Anweisungen erfolgen, übernehmen wir die Rücksendekosten. Rücksendungen, die nicht gemäß den oben stehenden Anweisungen erfolgen, erfolgen auf Ihre Gefahr und Kosten.

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben.

2.12 Umtauschrichtlinie

Die Produkte sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

3. Verschiedenes

3.1 Ihr Kontakt zu uns

Bei Fragen oder Anmerkungen zur Website oder zu den Geschäftsbedingungen von ALBOSAN oder im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie eine Beschwerde abgeben möchten, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice über info@albosan.ch zu kontaktieren.

Alternativ können Sie uns auch unter folgender Adresse schreiben:

ALBOSAN GmbH
Förster-Funke-Allee 35
14532 Kleinmachnow
Deutschland

3.2 Widersprüchliche Bestimmungen

Im Falle von Widersprüchlichkeiten zwischen den Geschäftsbedingungen von ALBOSAN und Inhalten in anderen Teilen der Website oder in Links gehen die in diesem Dokument enthaltenen Geschäftsbedingungen von ALBOSAN vor.

3.3 Änderungen der Geschäftsbedingungen von ALBOSAN

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Bitte überprüfen Sie die Geschäftsbedingungen von ALBOSAN regelmäßig auf Änderungen.

3.4 Salvatorische Klausel

Jede Bestimmung der Geschäftsbedingungen von ALBOSAN ist einzeln und unabhängig von den übrigen Bestimmungen auszulegen. Für den Fall, dass eine Bestimmung für ungültig, nichtig oder anderweitig nicht durchsetzbar befunden wird, wird diese Bestimmung als von den übrigen Bestimmungen abtrennbar angesehen und berührt dies nicht die Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen von ALBOSAN.

3.5 Unterauftragsvergabe und Übertragung

ALBOSAN behält sich das Recht der vollständigen oder teilweisen Unterauftragsvergabe, Übertragung, Abtretung oder Novation unserer Rechte und Pflichten gemäß diesen Geschäftsbedingungen von ALBOSAN vor, sofern Ihre Rechte gemäß diesen Geschäftsbedingungen von ALBOSAN dadurch nicht berührt werden. Ohne schriftliche Zustimmung unsererseits ist es Ihnen nicht gestattet, Ihre Rechte oder Pflichten gemäß diesen Geschäftsbedingungen von ALBOSAN in Unterauftrag zu vergeben, abzutreten oder anderweitig zu übertragen.

3.6 Höhere Gewalt

ALBOSAN haftet nicht für Verzögerungen bei der Erfüllung oder Einhaltung oder für die Nichterfüllung oder Nichteinhaltung unserer Pflichten gemäß den Geschäftsbedingungen von ALBOSAN, sofern diese Verzögerung oder Nichterfüllung bzw. Nichteinhaltung auf Ursachen zurückzuführen ist, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von ALBOSAN liegen.

3.7 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen von ALBOSAN unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Auf Kaufverträge findet deutsches Recht Anwendung; die Anwendbarkeit des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen. Dies berührt nicht die Gültigkeit der zwingend anwendbaren Gesetze gemäß dem Recht des Landes, in dem Sie Ihren (Wohn-)Sitz haben.

Mögliche sich aufgrund der vorliegenden Bedingungen ergebende Streitigkeiten können Sie – nach Ihrer Wahl – entweder dem zuständigen Gericht in Potsdam, Deutschland, vorlegen oder dem zuständigen Gericht in dem Land, in dem Sie Ihren gewöhnlichen (Wohn-)Sitz haben, sofern dieses Land ein EU-Mitgliedstaat ist; diese Gerichte sind – unter Ausschluss anderer Gerichte – zuständig, solche Streitigkeiten aufgrund der vorliegenden Bedingungen beizulegen. ALBOSAN legt mögliche sich aufgrund der vorliegenden Bedingungen ergebende Streitigkeiten dem zuständigen Gericht in dem Land, in dem Sie Ihren gewöhnlichen (Wohn-) Sitz haben, sofern dieses Land ein EU-Mitgliedstaat ist, oder dem zuständigen Gericht in Potsdam, Deutschland, vor.